ご利用後によくあるご質問


・パスワードを忘れてしまった場合はどうするのですか?
「パスワードを忘れた方」のページで再発行可能です。該当するメールアドレス(ID)での会員登録情報が確認できた場合にのみ、新しいパスワードを自動発行しメールにてお届けいたします。パスワードはセキュリティを考慮してサーバーに暗号化保存されているため、お問い合わせいただきましてもお調べすることができません。パスワードを変更したい場合は、パスワード再発行後にログインして、パスワードの変更をお願いいたします。

・出展者はどこまで信用できますか?
ネクスゲートに出展している企業は、出展審査の段階で登記簿謄本・印鑑証明などの必要書類を提出していただいております。出展者企業から提出された書類等が偽造されていない限り、架空の会社ではないということを保証いたします。

・希望する条件で取引できますか?
最終的な取引条件、見積金額等はユーザー様(発注者)と商談申込を行った外注先(出展者)との当事者間で直接商談をお願いいたします。ネクスゲートサイト内で受け取った見積内容や提案内容で全て確定されるわけではありません。商談申込後に直接交渉をお願いいたします。

・見積はどうすれば確認できるのですか?
マイページにログインしていただき、発注者ページにて確認することができます。なお、発注者様には、見積受付終了日から約1週間程度で、すべての見積に対してご返答していただくようにお願いいたします。

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